Top 10 Kinh nghiệm để thành công khi mở tiệm nail

Để tiệm nail xây dựng được tiếng tăm và làm ăn phát đạt là phải có những người thợ THỰC SỰ GIỎI. Do vậy, hầu hết các tiệm đều đặt tiêu chí tuyển dụng lên hàng đầu, họ luôn tìm kiếm những người thợ làm nail giỏi cho mình. Sẽ có nhiều quan điểm khác nhau nhưng nói chung một người thợ nail giỏi phải là người có chuyên môn ( tay nghề) vững vàng, có hạnh kiểm đạo đức chuẩn mực, có lương tâm nghề nghiệp và đặc biệt phải luôn thu hút khách hàng đến với mình trong mọi điều kiện.

Ngoài khả năng tạo ra những bộ móng tay, móng chân đẹp và nghệ thuật thì một yếu tố khác khiến ngày càng nhiều khách hàng ưa chuộng dịch vụ này là vì được thoải mái trò chuyện, tâm sự với những người thợ khéo léo. Và thêm nữa vấn đề vệ sinh trong khi làm nail cần đặc biệt chú trọng

• Nếu bạn thử một lần đến tiệm Nails bất kỳ bạn sẽ thấy rõ điều này, thợ làm móng một bên vẫn chăm chút cắt tỉa móng cho khách, một bên vẫn lắng nghe tâm sự và trò chuyện với khách. Những chủ đề không mới lạ, quanh đi quẩn lại là vài thứ trong cuộc sống gia đình, ở cơ quan hay tin giật gân nào đó, nhưng để khách thoải mái nói ra hết cũng là cả một nghệ thuật. Nhiều chủ tiệm Nails tâm sự, có hôm bị ốm, mệt thì mệt nhưng khách đến thì vẫn phải tiếp họ, phải cười thật tươi mà nghe họ kể lể, khách có vui thì mình mới có tiền. Cũng giống như bất kỳ ngành dịch vụ nào, làm Nails luôn đặt tiêu chí khiến khách hàng hài lòng lên hàng đầu.
• Chú ý đến khâu vệ sinh khi làm Nail: Một tiệm Nails dù có lớn đến đâu thì cũng không thể trang bị cho mỗi khách một bộ đồ cắt, tỉa móng riêng biệt được, đa phần vẫn là dùng chung. Đây cũng chính là vấn đề khiến khách hàng e ngại khi đi làm móng, nhiều người thậm chí còn mang bộ làm Nails riêng của mình đi. Thế nên khi làm việc bạn phải đặc biệt chú ý đến vệ sinh, cần ngâm nước nóng và sát trùng trước khi làm móng cho khách, trong quá trình cắt, giũa móng cũng cần đặc biệt cẩn thận tránh làm khách trầy da, chảy máu.

Bước vào một tiệm nail mà không gian thiếu ánh sáng, sắp xếp bố trí lộn xộn, sơ sài thì đã mất điểm nghiêm trọng trong mắt khách hàng vì họ thấy thiếu tin tưởng và thiếu sự chuyên nghiệp. Chính vì vậy cần chú ý đến việc thiết kế không gian và đầu tư vào phần nội thật. Một số lưu ý cần có trong thiết kế không gian và trang thiết bị cho tiệm nail:

• Bố cục không gian: Đơn giản nhưng vẫn hiện đại và bắt mắt, đây chính là xu hướng trang trí tiệm nail hot nhất hiện nay. Sử dụng một tông màu chủ đạo đang là sự lựa chọn được ưa chuộc nhất hiện nay. Lựa chọn cách này vừa khiến không gian tiệm nail thống nhất, không bị rối mặt, vừa có thể dễ tạo điểm nhận bằng cách chọn những món đồ trang trí nhỏ nhắn với màu sắc tương phản để tạo điểm nhấn.Bạn sẽ chọn một tông màu theo sở tích, cá tính của mình hoặc dựa vào phong thủy, mệnh của bạn. Các tông màu hot hiện nay như: tông hồng phấn nhẹ nhàng, tông xanh cá tính, tông trắng dịu nhẹ, tông đỏ nổi bật,…

• Nội thất tiệm nail: Số lượng và loại nội thất bạn cần phụ thuộc vào mục đích kinh doanh tiệm nail của bạn chỉ kinh doanh dịch vụ nail hay kết hợp nhiều mảng làm đẹp khác như: nối mi, phun xăm, tóc, đính đá răng,... Từ mục đích đã được đó, bạn sẽ liệt kê ra được những thiết bị bạn cần: bàn làm nail, kệ sơn, giường nối mi, ghế sofa nail, ghế chờ, giường nối mi, bàn làm nail, giường gội đầu,… Sau khi xác định được những thiết bị cần thiết, bạn nên tính toán vị trí đặt chúng và đo đạc diện tích mặt bằng để tính toán cho hợp lý. Tham khảo trước kích thước của các nội thất bạn cần để bố trí cho phù hợp, khoa học và thẩm mỹ.

• Đồ trang trí và những đồ dùng khác cho tiệm nail chuyên nghiệp: Lựa chọn những bức tranh treo tường có kích cỡ vừa phải, màu sắc cân đối toàn bộ không gian sẽ khiến tiệm nail của bạn trở nên ấn tượng hơn. Bạn nên lựa chọn những bức tranh về nail để trang trí cho cửa hàng mình. Sử dụng thêm đèn led, đèn trang trí dạng lọ, tiệm nail của bạn sẽ lung linh và đẹp mắt hơn rất nhiều.
• Tùy vào từng cửa hàng, bạn cũng cần chú ý xem tiệm có cần thêm hoặc bổ sung về các vật tư như điều hòa, trần, tường, sàn, cửa kính,...Ngoài ra, bạn cũng nên chú ý đến các đồ dùng liên quan đến quản dịch vụ và tài chính như bảng giá, hóa đơn, đồng phục,... Đặc biệt, các đồ liên quan đến thương hiệu như logo, card visit, poster, tờ rơi, biển bảng,... là thứ không thể thiếu đối với những tiệm nail chuyên nghiệp.

Nghề Nail là một nghề làm đẹp thiên về nghệ thuật cho nên ngoài đôi bàn tay khéo léo, đòi hỏi người thợ phải có sự tỉ mỉ, chịu khó. Vì vậy, phải là cho mọi người và tự tin vào bản thân mới có khả năng theo đuổi đến cùng sự thành công của nghề.

Thêm nữa làm nail đồi hỏi sự cẩn thận và tỉ mỉ. Nếu bạn có năng khiếu khả năng tiếp thu và học hỏi cũng như thực hành sẽ nhanh nhạy nên muốn bước chân vào nghề cần có đam mê và năng khiếu.

Để kinh doanh hiệu quả bạn nên dành nhiều thời gian đi khảo sát thị trường và nghiên cứu đối tượng khách hàng tiềm năng.

• Xác định xem trong thị trường này mức độ cạnh tranh cao thấp ra sao? Những cửa hàng nail nào đã thành công và nổi tiếng rồi? Mô hình kinh doanh của họ như thế nào? Để từ đó có định hướng xây dựng tiệm nail theo mô hình kinh doanh đúng đắn và có sức cạnh tranh với các bên khác.
  
• Cùng với đó, khi mở tiệm nail bạn nên xác định trước tệp khách hàng muốn hướng đến có đặc điểm như nào. Việc bạn cần làm là nghiên cứu độ tuổi, nhu cầu, thói quen của đối tượng khách hàng mà bạn nhắm đến hoặc ở khu vực bạn định kinh doanh. Từ đó bạn sẽ có cơ sở để đầu tư hợp lý cho cửa hàng cũng như chuẩn bị trang thiết bị, nhập các sản phẩm chăm sóc nail phù hợp. Tùy vào quy mô cửa hàng bạn hướng đến mà phân định rõ khách hàng phù hợp là bình dân hay cao cấp.
  
• Thời bao cấp đã qua lâu rồi- thời mà đến cái ăn còn thiếu, nói chi làm đẹp và phụ nữ cũng không nhiều sự lựa chọn các cửa tiệm làm đẹp. Ngày nay, chỉ cần dạo qua một con phố đã bắt gặp nhan nhản 3-5 tiệm nail san sát nhau. Điều này cho thấy rằng, khi bạn mở tiệm nail, bạn phải cạnh tranh rất nhiều với những tiệm nail khác, chủ tiệm nail đâu chỉ giỏi là đủ, họ sẽ phải đau đầu tìm cách để giữ chân những khách hàng sử dụng dịch vụ của mình. Bạn sẽ thấy rằng một điểm khác biệt nhỏ trong cách phục vụ cũng khiến khách hàng ghi nhớ và quay lại với của tiêm của bạn nhiều hơn. Hãy liên tục cập nhật các mẫu nail mới, thực hiện các hoạt động tri ân khách hàng,…

Đặc thù của ngành làm đẹp là bạn phải có kiến thức mới có thể mở cửa hàng được. Trước khi có ý định mở tiệm làm nail thì việc đầu tiên bạn phải làm là bỏ thời gian đi học nghề tại các salon lớn, các trung tâm dạy làm đẹp, hay các tiệm nail uy tín khác.

• Các chủ tiệm Nail có thể là các thợ Nail lành nghề, mới học xong hoặc là người bỏ vốn đầu tư và thuê nhân viên về làm. Tuy nhiên điều quan trọng là người làm Nail (kỹ thuật viên) phải có kiến thức căn bản, có tay nghề. Vì nhu cầu của khách hàng ngày càng cao thì họ cũng đòi hỏi cao hơn ở dịch vụ, biết cắt viền da, làm sạch móng, cắt móng thôi thì chưa đủ, thợ làm Nail còn phải vẽ đẹp, trang trí móng tay đẹp, sáng tạo trong việc làm Nail tạo độc đáo, mới lạ.
  
• Thông thường, để thành thạo nghề bạn sẽ mất từ 6 tháng đến một năm học, tùy theo năng khiếu của mỗi người. Tại những cơ sở dạy nghề bạn sẽ được đào tạo một cách bài bản với các môn lý thuyết kết hợp thực hành. Với mức học phí tại trung tâm từ 700.000 – 4.000.000 đồng/tháng bạn sẽ có được rất nhiều kiến thức tích lũy cho bản thân mình. Đừng tiếc tiền mà đi học việc tại những tiệm nhỏ, để trở thành người thợ phụ “sai vặt”, làm đủ thứ việc mà cũng không được thực hành nhiều.
  
• Khi học xong, bạn nên đi làm ngoài một thời gian để dần tích lũy cho mình những kinh nghiệm, nâng cao tay nghề và tích cóp vốn. Khi cảm thấy mình có đủ kinh nghiệm và vốn thì hãy tự tin mở cửa hàng làm nail cho riêng mình

Trong tất cả các lĩnh vực kinh doanh, mặt bằng là một trong các yếu tố hàng đầu quyết định đến sự thành công của cửa hàng kinh doanh, một mặt bằng tốt sẽ đem lại tỷ lệ thành công cao, tuy nhiên, trong nhiều trường hợp, chọn mặt bằng tốt chưa chắc đã tạo nên thành công mà phải chọn đúng.

Vậy như thế nào là chọn đúng mặt bằng, dựa vào đặc thù kinh doanh nghành Nail tại Việt Nam chúng ta thấy được phần đa khách hàng tới tiệm Nail là khách vãng lai, khách hàng quen thuộc và thân thiết, các cửa hàng Nail tại Việt Nam nếu đặt tại các khu dân cư tấp nập, gần chợ, dịch vụ có giá trị không quá cao thường sẽ có nhiều thuận lợi trong quá trình kinh doanh và cửa hàng sẽ có sự phát triển khá ổn định. Hơn thế nữa, dịch vụ Nail tại Việt Nam có giá trị không cao, khách hàng chưa sẵn sàng chi trả một mức giá cao để làm dịch vụ này, vì thế nếu không tiết kiệm về chi phí mặt bằng, nhân sự thì bạn sẽ khó có thể duy trì tình hình kinh doanh trong thời gian đầu mới xây dựng. Một yếu tố nữa đó là sự duy trì đều đặn, thời gian đầu thường sẽ có ít khách nhưng sau giai đoạn khoảng 2 năm thì lượng khách của các cửa hàng Nail sẽ rất đều nếu tình hình kinh doanh được duy trì, vì thế, dù tiệm Nail không nằm ở các vị trí mặt tiền đắt đỏ nhưng về lâu dài, tiệm Nail của chúng ta nhất định sẽ ổn định. Vậy bạn chỉ cần chọn cửa hàng đạt được các tiêu chí sau:

• Chỉ cần mặt bằng nằm ở trong ngõ, có địa chỉ và đường đi dễ dàng cho khách hàng tìm đến
• Quanh đó có khu dân cư đông đúc sinh sống như các trung tâm thương mại, khu văn phòng, khu chợ.
• Mặt tiền không cần quá rộng, dựa vào mục tiêu kinh doanh của bạn, khi mở rộng có thể đảm bảo không gian cho 4-5 nhân sự làm việc cùng lúc là phù hợp.
• Nên tránh các vị trí mặt tiền ở mặt đường lớn để giảm được một lượng chi phí thường xuyên khá lớn cho việc duy trì
• Nên chọn các cung đường chưa có quá nhiều tiệm Nail và không có tiệm Nail uy tín lâu năm, bạn sẽ gần như không thể cạnh tranh nổi trừ trường hợp bạn rất tự tin về dịch vụ của bạn. Khách hàng Nail thường trung thành với tiệm, họ sẽ không bỏ tiệm cũ nếu nơi đó đã làm họ hài lòng trong nhiều năm qua
• Mặt tiền có vị trí để xe, vào ra thuận lợi
• Nếu cửa hàng của bạn nằm cạnh một vài cửa hàng kinh doanh các lĩnh vực gần với lĩnh vực của chúng ta như các cửa hàng bán mỹ phẩm, bán đồ của phụ nữ, trung tâm, tiệm làm đẹp khác thì đó cũng là một ưu điểm cho mặt tiền đáng để lựa chọn

Bạn cần phải quảng cáo cho tiệm làm nail để thu hút nhiều khách hàng hơn.

• Bạn có thể phát tờ rơi, bảng giá cho tất cả các hộ dân trong vùng, đưa ra những dịch vụ khuyến mại hấp dẫn đi kèm. Ví dụ như lần đầu sẽ được giảm 50% giá cho lần cắt tiếp theo…B
• Bên cạnh đó nên lập website chuyên nghiệp, quảng cáo trên các trang mạng xã hội Facebook, Instagram, Zalo, các diễn đàn… để kéo thêm nhiều khách đến tiệm. Tất nhiên chất lượng là yếu tố hàng đầu để giữ chân khách sau khi đã kéo họ đến được với cửa hàng của bạn.
• Ngoài ra, một trong những cách thu hút khách hàng đến tiệm nail hay tiệm nối mi nhiều nhất và được nhiều người sử dụng đó chính là các chương trình khuyến mãi. Bạn có thể cung cấp các chương trình khuyến mãi như giảm giá vào những ngày đặc biệt, tặng voucher cho những khách hàng có ngày sinh nhật trong tháng, miễn phí dịch vụ làm đẹp tại nhà 1 lần nếu bạn ghé đến tiệm làm đẹp 3 lần trong tháng…..

Nếu làm Nail chỉ làm đi làm lại những mẫu Nail cũ, không chịu học hỏi sáng tạo cái mới thì bạn đã bị đối thủ bỏ xa rất nhiều và khách hàng cũng nhàm chán khi quanh đi quẩn lại chỉ có vài mẫu Nail, vài dịch vụ đơn giản. Thợ Nail luôn cập nhật những xu hướng làm Nail hot mới nhất, tạo ra những mẫu Nail đẹp đáp ứng đúng nhu cầu thị hiếu của khách hàng, thu hút khách giúp đem lại doanh thu cao.

Cần bao nhiêu vốn khi mở tiệm Nail là câu hỏi không có câu trả lời chính xác nhưng có thể ước lượng và chủ động được hoàn toàn về vốn.

• Mặt bằng: Chọn mặt bằng ở khu vực chung cư, ngõ chợ, cao ốc, văn phòng, có thể trong ngõ, đường đi dễ tìm, tránh tuyệt đối mặt đường lớn với chi phí cao, khách vãng lai ít, khách quen thì có thể nói là con số 0 dù bạn có bám trụ cả năm trời, chi phí nên giao động từ 5-7 triệu, điện nước, mạng mẽo, phí vệ sinh này nọ hàng tháng cố định vào tầm 7-8 triệu cho mặt bằng. Tầm tiền này thì có diện tích và mặt tiền phù hợp, không được sang chảnh cũng không quá bất lợi, kinh doanh tốt, thanh toán 3 tháng 1 lần thì mất từ 15-20 triệu.
  
• Biển bảng: Thiết kế truyền thống gồm hai biển dọc, một biển ngang, dạng biển bạt, đóng khung sắt thôi cũng đẹp và dùng tốt rồi, tầm 1-2 triệu tiền in biển bạt, khi in biển bạt chú ý các thông tin định hình thương hiệu của bạn như email, fanpage, logo, tên thương hiệu, hotline,...
  
• Card Visit, bảng giá: Thiết kế và in tầm 5 hộp, mỗi hộp 50 nghìn, tổng là 250 nghìn, bảng giá thiết kế, in và quyển menu giá tầm 500 nghìn
  
• Tủ đựng đồ Nail: Nếu có điều kiện thì thiết kế 1 tủ, với không gian 5-7 triệu chắc chắn tủ của bạn cũng giao động ở tầm 5-6 triệu, hoặc tùy không gian bạn đóng trực tiếp kệ gỗ hoặc kệ kính lên tường dạng so le, ziz zax cũng rất ấn tượng nhé, dùng dạng này cả công lắp chắc tầm 1 triệu
  
• Sơn gel, máy móc: Kê đầy tủ hoặc các vị trí của kệ trên thì tầm 15 đến 20 triệu tiền sơn gel, đồ lặt vặt là thoải mái nhé, còn máy móc thì có 3 máy chủ đạo là máy mài, máy sấy, máy hơ gel dùng loại có mức giá trung bình tầm 500 nghìn đến 1,2 triệu tùy các loại máy, chọn một số ít màu sơn để tiết kiệm và tránh lãng phí. Các đồ lặt vặt khác bạn ra tiệm đồ Nail để chọn và mua, chi phí gói gọn trong 15 đến 20 triệu số tiền đề xuất bên trên rồi
  
• Ghế ngồi làm Nail: Có nhiều kiểu ghế giá giao động từ 500 đến vài triệu. Tùy vào quy mô tiệm nail của bạn để lựa chọn.
  
• Bàn làm Nail: Bàn chuẩn làm Nail có thể thiết kế một bên hộp chứa máy hơ, một bên chứa máy mài, máy hút bụt ốp sát mặt bàn, kiểu bàn này khá đắt, ít nhất cũng 1,5 triệu một bàn, còn đơn giản hóa đi bạn chỉ đóng bàn mặt kính, thường công nghiệp không phải gỗ thịt, cấu trúc đơn giản, bên dưới có 1 ngăn không cần kéo ra kéo vào mà ngăn thông tuông để đồ cho tiện thì loại bàn này rất rẻ, chỉ tầm 800k một chiếc cả mặt kính
  
• Ghế ngồi: Đi theo ghế làm Nail có ghế tương ứng rồi nên chỉ sắm ghế cho bàn làm Nail tầm 4 ghế, loại ghế tốt, ngồi thoải mái giá tầm 250 nghìn đến 700 nghìn một chiếc, bạn dự tính 2 bàn thì sẽ sắm tầm 6 chiếc cho cả không gian
  
• Tủ quầy: Nên có tủ quầy nhỏ xinh để tính tiền, để máy tính làm việc và đồ dùng văn phòng, loại phù hợp với không gian nhỏ thì giá tầm 1,5 triệu đến 2 triệu 1 tủ quầy
  
• Các đồ bổ sung nếu cần thiết hoặc bắt buộc như: Trải thảm nhung hoặc sàn gỗ lại sàn nhà cũng là khoảng tốn, khoảng 100 nghìn đến 200 nghìn 1m2 tùy vào loại bạn chọn, điều hòa mùa hè giá tầm 8 triệu đến 15 triệu tùy loại, hoặc quạt điện giá 300k một chiếc.
  
• Đèn điện cần mua bổ sung để có đủ ánh sáng, vật tư thiết bị khác như bình nước, cốc nước, chổi, sọt rác, dép vào ra cửa hàng, tranh ảnh treo trong nhà, khăn làm nail,... nhiều thứ phát sinh khác chi phí chuẩn bị tầm 5 triệu.

Tùy vào số tiền bạn có và khả năng vay vốn của mình mà có kế hoạch xây dựng cửa hàng phù hợp. Lưu ý trước khi đầu tư, bạn nên tính toán xem thời gian hồi vốn và khả năng sinh lời như nào để có kế hoạch kinh doanh trong giai đoạn đầu mở cửa hàng.